Technique de négociation et gestion des grands comptes Certifié UNIVGA

**Technique de Négociation et Gestion des Grands Comptes Certifié UNIVGA**

La formation « Technique de Négociation et Gestion des Grands Comptes Certifié UNIVGA » est un programme intensif conçu pour les professionnels souhaitant maîtriser l’art de la négociation et optimiser la gestion des grands comptes. Ce cursus certifié par l’Université de Gestion Avancée (UNIVGA) offre une approche structurée et pratique pour développer des compétences essentielles dans le domaine des ventes stratégiques.

**Contenu de la Formation :**

1. **Fondamentaux de la Négociation :**
– Compréhension des principes de base de la négociation.
– Identification des styles de négociation et adaptation aux différentes situations.
– Techniques pour créer et maintenir un climat de confiance avec les clients.

2. **Stratégies Avancées de Négociation :**
– Élaboration de stratégies de négociation complexes.
– Gestion des objections et résolution des conflits.
– Techniques de persuasion et d’influence pour conclure des accords gagnant-gagnant.

3. **Gestion des Grands Comptes :**
– Analyse et segmentation des grands comptes.
– Développement de relations à long terme avec les clients clés.
– Mise en place de plans d’action personnalisés pour chaque compte.

4. **Outils et Techniques de Gestion :**
– Utilisation d’outils CRM pour le suivi et l’analyse des performances.
– Techniques de reporting et d’évaluation des résultats.
– Optimisation des processus de gestion pour maximiser la rentabilité.

5. **Études de Cas et Simulations :**
– Participation à des simulations de négociation pour mettre en pratique les compétences acquises.
– Analyse de cas réels pour comprendre les défis et les solutions dans la gestion des grands comptes.

**Public Cible :**
Cette formation s’adresse aux responsables commerciaux, directeurs de comptes, et toute personne impliquée dans la gestion des relations clients stratégiques. Elle est idéale pour ceux qui cherchent à améliorer leur efficacité dans la négociation et à renforcer leur capacité à gérer des comptes de grande envergure.

**Certification :**
À l’issue de la formation, les participants recevront une certification officielle de l’UNIVGA, attestant de leur expertise en techniques de négociation et gestion des grands comptes. Cette certification est reconnue dans le secteur et valorise le parcours professionnel des participants.

**Avantages :**
– Acquisition de compétences pratiques et immédiatement applicables.
– Renforcement de la capacité à gérer des relations complexes et à conclure des accords stratégiques.
– Accès à un réseau de professionnels et d’experts dans le domaine.

En choisissant cette formation, les participants s’engagent dans un parcours d’excellence qui leur permettra de se démarquer dans le domaine compétitif de la gestion des grands comptes.