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Gestionnaire des Ventes

Par GROUPE UNIVGA Catégories : Certificat, ECM-UNIVGA

À propos de la formation

Le gestionnaire de ventes (ou sales manager) pilote l’ensemble des activités commerciales d’une entreprise ou d’une unité de business. Il conçoit et met en œuvre la stratégie de prospection, encadre et motive l’équipe de commerciaux, et veille à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité. Son rôle combine du management, de l’analyse de marché et de la relation client.

Ce profil est recherché dans tous les secteurs (industrie, distribution, services, high tech, B2B, B2C). Le gestionnaire de ventes peut évoluer vers des postes de : directeur commercial, responsable grands comptes, key account manager, ou encore consultant en organisation commerciale. Il intervient également dans les réseaux de franchise et les structures de conseil en performance commerciale.

Avec la transition numérique, la maîtrise des outils CRM, de l’analyse de data commerciale et des canaux digitaux (e-commerce, social selling) devient un impératif. Les entreprises valorisent des profils capables d’allier leadership terrain et pilotage de la performance via des indicateurs clés. Les opportunités se multiplient chez les scale-ups, dans le retail omnicanal et les organisations en transformation digitale.

 

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Qu’allez-vous apprendre ?

  • Maîtrise du processus et du rôle du sales manager
  • Construction et pilotage du plan commercial
  • Leadership d’équipe et développement des talents
  • Négociation experte et excellence relationnelle
  • Pilotage de la performance et digitalisation des ventes

Programme de la formation

LISTE DES MODULES

  • Fondamentaux de la fonction commerciale
  • Examen du module 1
  • Élaboration de la stratégie et planification
  • Examen du module 2
  • Management d’équipe et leadership
  • Examen du module 3
  • Techniques avancées de négociation et relation client
  • Examen du module 4
  • Pilotage de la performance et outils digitaux
  • Examen du module 5

Notes et avis de l’apprenant

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