Paiement mobile indisponible et menace de fuite de données

Vous êtes le Responsable Sécurité Informatique de Nkoué Paiements, une PME gabonaise qui gère des transactions mobiles pour plusieurs commerçants à Libreville et dans les provinces. Trois mois après votre promotion, la journée commence par une avalanche d'appels : la plateforme de paiement refuse toute transaction et affiche une note de rançon. Aïcha, la directrice générale, débarque dans la salle serveurs où Marcel, votre administrateur réseau, signale qu'un employé a ouvert hier soir un document joint reçu par e‑mail. Sur Slack, un message d'un inconnu prétend disposer de listes clients et menace de tout publier si une rançon n'est pas payée. Les yeux de la direction se tournent vers vous. Vous sentez la pression monter, les deadlines et les enjeux financiers — les commerçants attendent chaque franc CFA, et une panne prolongée pourrait coûter des millions de FCFA et briser la confiance.