À propos de la formation
Le gestionnaire de vente au détail est le professionnel chargé d’animer et d’optimiser l’activité commerciale d’un ou plusieurs points de vente. Il veille à la mise en œuvre de la stratégie merchandising, à la formation et à la motivation des équipes, ainsi qu’au respect des objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction clientèle.
On retrouve ce métier dans les enseignes de distribution (grande et moyenne surface, magasins spécialisés, chaînes de franchises), ainsi que dans les boutiques indépendantes et les corners en centres commerciaux. Les titulaires peuvent exercer comme responsable de magasin, chef d’équipe de vente, ou superviseur régional.
Avec l’évolution rapide des comportements d’achat et la montée en puissance du retail omnicanal, les gestionnaires de vente au détail dotés d’une bonne maîtrise des outils digitaux et d’une forte orientation client ont de belles opportunités. Ils peuvent évoluer vers des postes de directeur de magasin multi-sites, de responsable supply chain pour le retail ou vers des fonctions siège (animation réseau, formation, marketing opérationnel).
